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保安員行為舉止

    保安員行為舉止要求包括舉止端莊、儀容整潔、舉止規(guī)范等內(nèi)容。 

    一、舉止端莊 舉止端莊是一個(gè)人具有良好素養(yǎng)的表現(xiàn)形式。舉止端莊能夠反映一個(gè)人的高雅氣質(zhì)，反映 一個(gè)人的道德素養(yǎng)和文明程度。舉止主要指坐姿、站姿、走姿和手勢等。

 1．坐姿 坐姿即落座后的姿勢。坐姿要大方、文雅，坐得端莊，是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與風(fēng)范的重要形式。 保安員的基本坐姿是：就座時(shí)不要慌張、用力、前傾后仰或歪歪扭扭，走到座位前，轉(zhuǎn)身 后應(yīng)當(dāng)輕穩(wěn)坐下；坐在椅子上至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背，上體挺直，面帶微笑， 雙目平視，嘴唇微閉，微收下領(lǐng)；雙肩平穩(wěn)放松，兩臂自然彎曲放在膝上，亦可放在椅子或沙發(fā)扶手上；兩腿分開，不超過肩寬，兩腳與地面呈垂直狀。

 2．站姿 站姿即站立的姿勢，是日常生活或正式場合中第一個(gè)引人注意的姿勢。優(yōu)美、典雅的站姿 是表現(xiàn)人良好氣質(zhì)與風(fēng)度的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。保安員的基本站姿有兩種：一是身體立直，挺胸抬頭， 下領(lǐng)微收，雙目平視，兩膝并嚴(yán)，；腳跟靠緊，雙腳分開呈“V”字形，提髖立腰，吸腹收臀，雙 手置于身體兩側(cè)自然下垂；二是身體立直，挺胸抬頭，下領(lǐng)微收，兩腿分開，兩腳平行比肩寬 略窄些，雙手在身后交叉，右手搭在左手上，貼于臀部。

 3．走姿 走姿即行走的姿勢，往往最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度、氣質(zhì)，有良好走姿的人，會更顯青春活 力。 保安員穩(wěn)健走姿的規(guī)范是：上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂 伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，雙臂向前后自然擺動(dòng)，擺幅 以30度到35度為宜，肘關(guān)節(jié)略彎曲，前臂不要向上甩動(dòng)；上體前屈，提髖屈大腿帶動(dòng)小腿向前 邁；腳尖略抬，腳踉先接觸地面，依靠后腿將身體重心推送到前腳腳掌，使身體前移；行走線 路要成為一條直線；步幅適當(dāng)，一般應(yīng)該是前腳的腳后跟與后腳的腳尖相距為一腳長，但因性 別和身高不同會有一定差異。 

4．手勢 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢來表情達(dá)意，會使交際形象增輝。保安員日常打招呼、介紹、敬禮、致意、 告別、歡迎等一般都會伴隨手勢。應(yīng)當(dāng)注意的是力度的大小、速度的快慢、時(shí)間的長短，不可 過度。 比如，介紹某人、為某人指方向、請人做某件事時(shí)，應(yīng)該掌心向上指示方向，上身稍向前 傾，以示敬重。這種手勢被認(rèn)為是誠懇、恭敬、有禮貌。說到自己時(shí)，可用手掌輕按自己的左 胸，這樣會顯得端莊、大方、可信。在任何情況下，都不要用拇指指自己的鼻尖和用手指指點(diǎn) 他人，這些都是在交際中禁忌的手勢。 

    二、儀容整潔 保安員應(yīng)當(dāng)保持儀容整潔。非特殊任務(wù)需要，不得染彩發(fā)，男性保安員不得留長發(fā)、大鬢 角、卷發(fā)（自然卷除外），不得剃光頭或者蓄胡須；女性保安員發(fā)辮不得過肩。此外，保安員還不得文身，不得染指甲、留長指甲，不得化濃妝。

    三、舉止規(guī)范 

1．保安員身著保安制服時(shí)，不得邊走邊吃東西、扇扇子； 不得李公共場所或者其他禁止 吸煙的場所吸煙；不得袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰；不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩；不得席地 坐臥。

2．不得酗酒、賭博和打架斗毆，不得參加封建迷信活動(dòng)。 

3． 兩名以上保安員著裝徒步巡邏執(zhí)勤或者外出時(shí)， 應(yīng)當(dāng)兩 人成行、 三人成列， 行為莊重， 威嚴(yán)有序。

 4．外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會公德，自覺維護(hù)保安員的聲譽(yù)。