管理人員座談會總結報告
2014年4月22日公司為了感謝管理人員長期以來對公司鼎力支持和辛勤勞動,促進管理人員對公司的認可,讓管理人員在日常工作中起到“傳、幫、帶”的標桿作用;減少員工流失率,增加員工的歸屬感與忠誠度。同時也是為了讓管理人員先一步了解公司未來發(fā)展方向,充分調動管理人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為構建員工與公司管理層的有效溝通渠道,并切實幫助廣大員工解決工作和生活中的實際問題,營造良好的企業(yè)文化。
公司總經(jīng)理宋利軍和各部門、各大隊、各中隊管理人員27人參加了本次座談會。座談會上,總經(jīng)理首先就管理人員對公司得鼎力支持和付出的辛勤勞動,表示衷心的感謝,鼓勵全員發(fā)言,各抒己見。
員工互動及提問:基本上要求每個員工都進行發(fā)言與提問,提問及建議范圍不限(工作、生活、環(huán)境、伙食、宿舍、崗位、晉升)。
對大家提出的問題和建議,宋總能當場解答的當面解答,不能當場解決的記錄下來,并承諾近期內給予答復。
在輕松愉快的氣氛中,管理人員各抒己見,暢所欲言。他們回顧
總結了進公司以來的工作、生活情況,認為公司的工作氛圍和諧、同事關系融洽、領導對員工關心備至。同時,就自身的發(fā)展,工作和生活上的困難,員工收入,崗位分工,公司管理等多方面提出了許多很好的想法和建議。宋利軍總經(jīng)理對大家提出的意見和建議非常重視,并進行了溝通和回應。
大部分認為公司經(jīng)歷許多風風雨雨,但是通過努力公司最終發(fā)展
起來了,希望公司領導和廣大員工共同努力再接再厲,再創(chuàng)輝煌;特別懷念公司組織的集體活動,希望公司在這方面有所改善;部分人員簡述了近年來個人經(jīng)歷,并最終還是回到此地,因為這里有家的感覺;
在會上,部分員工反映部門管理員沒有全方位培訓隊員的業(yè)
務和技能,導致員工業(yè)務技能單一,不全面,缺崗時其他員工補位,無法達到公司業(yè)務要求;同時督察部需從源頭做好督查并要徹底執(zhí)行制度化管理,避免不必要的損失;部分人員還認為公司及各部門的管理溝通不協(xié)調,某些小的問題沒有自己解決的能力,什么都要靠領導來處理;而且有些員工提出各部門的業(yè)務確認不積極、不及時;員工工作態(tài)度差,責任心不強,指出問題不積極接受。對于現(xiàn)在的工作情況,有些員工建議公司對人員流失情況作出統(tǒng)計,管理人員別粗暴式管理,同時希望上級考慮一下下屬是否能完成該項工作,根據(jù)實際情況作出合理安排。
其后宋利軍總經(jīng)理介紹了公司經(jīng)營的基本情況和公司未來發(fā)展方向及規(guī)劃。最后,宋利軍總經(jīng)理在會上強調,公司任何部門都要從思想上、業(yè)務上、生活上關心員工的發(fā)展,加強員工之間的溝通,管理人員要起到“傳、幫、帶”的標桿作用。公司也會為員工提供各種機會,發(fā)揮年輕人的潛力;同時,宋利軍總經(jīng)理對員工提出三點要求:第一,加強學習,努力工作,積極上進。要加強業(yè)務、專業(yè)技能學習,促進經(jīng)驗溝通和學習;加強人格、人品、道德錘煉;無論是在業(yè)務部門還是管理部門工作,在對外工作交住中,提倡做好人、交好友,互利互惠,長期合作。第二,員工之間要團結,互相溝通,互相學習,虛心求教。第三,要有想法,要肯動腦筋,學會思考、分析、總結,要有主人翁精神,大膽地提建議,有自己的主見,摒除惰性,公司好,我們才會好。最后提到,今后要把這樣的座談會作為一種制度,公司將為員工成長發(fā)展提供空間和平臺。
這次座談會取得了很好的效果,大家互相切磋、互相探討,增強了新入職人員的歸屬感,眾多年輕員工的加入必將使公司更加富有生機和活力,讓我們共同努力,迎接公司美好的未來。
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