新時代 新起點(diǎn) 鄂爾多斯市泰達(dá)保安公司不忘初心砥礪前行
隨著國際、國內(nèi)形式的變化,高品質(zhì)的安保服務(wù)越來越成為社會各界人士及企業(yè)的普遍需求。鄂爾多斯市泰達(dá)保安服務(wù)有限責(zé)任公司通過創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級,不斷發(fā)展壯大,擴(kuò)展市場,為保證社會的一方平安,著力營造安定、祥和的社會氛圍。
一、企業(yè)的發(fā)展前景
保安服務(wù)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),經(jīng)濟(jì)的快速增長,作為維護(hù)社會治安的輔助力量,履行社會責(zé)任是時代所需,也是使命召喚,我們企業(yè)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。
打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、忠誠堅(jiān)守、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、言行文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客戶滿意、群眾放心、服務(wù)人民,能守護(hù)一方平安的安保服務(wù)隊(duì)伍”,是我們企業(yè)的一貫追求和使命。
二、夯實(shí)企業(yè)管理根基,提升內(nèi)部管理水平
(一)加大對保安員教育培訓(xùn)的投入,不斷提高保安員素質(zhì)
加強(qiáng)對保安員教育培訓(xùn)的投入和力度,不斷提高服務(wù)水平,高度重視業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律法規(guī)、政治思想方面的教育培訓(xùn),制訂教育培訓(xùn)計劃,將教育培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,常抓不懈。宣傳保安隊(duì)伍勇敢擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)作風(fēng)等先進(jìn)企業(yè)文化精神,展示我們保安員的高素質(zhì)。
(二)抓服務(wù)品質(zhì)建設(shè),高度重視保安管理人才的儲備和培養(yǎng)
服務(wù)品質(zhì)是保安服務(wù)業(yè)的生命線,是行業(yè)的立足之本。注重保安服務(wù)細(xì)節(jié),精益求精,永不滿足,不懈追求,點(diǎn)滴積累,不斷完善,才能跟上時代前進(jìn)的腳步,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“為人民服務(wù)”型的保安服務(wù)隊(duì)伍。
三、聚焦行業(yè)新變革、新動向,發(fā)展科技安防,注重人防+ 技防的發(fā)展模式
隨著人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)云服務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,再加上人力資源成本的逐年提高,人防+技防的發(fā)展模式,將會成為未來保安服務(wù)業(yè)的主流。
“互聯(lián)網(wǎng)+保安服務(wù)”將使客戶直接對接保安企業(yè),客戶可直接在網(wǎng)上預(yù)定購買保安服務(wù),減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,這將對企業(yè)的組織調(diào)度能力提出新的要求和挑戰(zhàn)。未來智能樓控物聯(lián)、火災(zāi)報警運(yùn)營、防盜報警運(yùn)營、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程對講、人證識別比對、自然災(zāi)害預(yù)警、停車物聯(lián)網(wǎng)管理、野外戶外一鍵求救等科技型安防服務(wù)將會更加普及,把握科技安防的潮流,是企業(yè)必須迎接的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
四、注重客戶體驗(yàn),提高客戶的幸福感
保安服務(wù)本質(zhì)是提供安全服務(wù),守護(hù)客戶單位的生命和財產(chǎn)安全,維護(hù)客戶單位正常的工作和生活秩序,具有豐富的內(nèi)涵和外延。企業(yè)既要注重經(jīng)濟(jì)效益,也要注重社會效益。保安員對于崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的掌握理解和運(yùn)用,過硬的軍事素質(zhì),嚴(yán)明的紀(jì)律和很強(qiáng)的執(zhí)行力等,是我們服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)當(dāng)將社會和諧的理念、人性化的服務(wù)理念以及社會主義核心價值觀融入企業(yè)文化,對內(nèi)塑造好保安,對外塑造好公民。緊密聯(lián)系客戶和群眾,將“為人民服務(wù)”的思想融入到隊(duì)伍,提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),為客戶和群眾增加幸福感,讓客戶和群眾得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。這是我們企業(yè)應(yīng)該具有情懷、高度、格局,也是社會責(zé)任感和使命感的體現(xiàn)。
新時代,站在新的起點(diǎn),社會各領(lǐng)域飛快的發(fā)展,從而呈現(xiàn)出一些新的矛盾、不安全因素和隱患,這也為我們行業(yè)提出了新的課題和要求。如何不斷提高服務(wù)品質(zhì)和水平以滿足市場需求,守護(hù)客戶單位的安全,是我們的初心和使命。我們要不忘初心,砥礪前行,積淀優(yōu)秀的保安文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)的推動力,再創(chuàng)新輝煌!
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